Dasar Privasi Raja717 – Perlindungan Data dan Keselamatan Maklumat

Dasar Privasi ini digubal oleh Raja717 bagi menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi ahli yang menggunakan platform kami. Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web Raja717, aplikasi mudah alih kami serta mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan.

Sebagai platform permainan dalam talian yang dipercayai di Malaysia, Raja717 terikat dengan tanggungjawab moral dan undang-undang untuk memastikan maklumat peribadi setiap ahli diuruskan dengan teliti dan penuh integriti. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga, dan kami tidak pernah mengambil ringan amanah tersebut.

Dasar ini merangkumi semua jenis maklumat yang mungkin anda berikan kepada kami secara langsung mahupun tidak langsung semasa mendaftar akaun, membuat deposit, mengeluarkan kemenangan, menghubungi pasukan sokongan atau sekadar melayari platform kami.

Raja717 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara berbeza, bergantung pada jenis interaksi yang anda lakukan dengan platform kami. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan terkawal. Raja717 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mendaftar, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda dengan selamat dan cekap.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses semua deposit dan pengeluaran dengan tepat dan dalam masa yang ditetapkan.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan setiap akaun dimiliki oleh individu sebenar bagi mencegah penipuan dan pengubahan wang haram.
• Pengesanan Penipuan: Memantau aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
• Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan aduan, menjawab pertanyaan dan memberikan bantuan teknikal yang diperlukan.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan kepada badan pengawal selia yang berkaitan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman bermain anda secara keseluruhan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun, promosi dan kemas kini sistem.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain yang disenaraikan di atas tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.

Raja717 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data bagi memastikan maklumat peribadi setiap ahli sentiasa terlindung. Kami menggunakan lapisan keselamatan berbilang peringkat yang merangkumi perkara berikut:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Raja717 dilindungi penyulitan berstandard industri yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang memerlukan pengesahan identiti melalui kod OTP sebelum sebarang tindakan sensitif dilakukan.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan berterusan yang mengesan dan menyekat sebarang percubaan akses tidak sah secara masa nyata.
• Penyimpanan Data Terenkripsi: Semua data peribadi dan maklumat kewangan disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.
• Audit Keselamatan Berkala: Sistem Raja717 menjalani audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menambal sebarang kelemahan yang mungkin wujud.

Raja717 tidak berkongsi maklumat peribadi ahli dengan pihak luar kecuali dalam situasi terhad yang berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan gerbang pembayaran yang kami gunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Pematuhan Undang-undang: Jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah, Raja717 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Pencegahan Penipuan: Maklumat tertentu mungkin dikongsi dengan badan pengesahan identiti pihak ketiga bagi tujuan pengesahan KYC dan pencegahan penipuan.
• Penggabungan atau Pengambilalihan: Sekiranya berlaku perubahan dalam pemilikan perniagaan, maklumat ahli mungkin dipindahkan kepada entiti baharu, namun perlindungan data yang sama tetap terpakai.

Raja717 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan berterusan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan agar anda tidak perlu tetapkan semula setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat — tiada data individu dikenal pasti.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Raja717.

Raja717 menyimpan maklumat peribadi ahli hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh sekurang-kurangnya 5 tahun selepas akaun ditutup bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan percukaian.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun bagi tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Teknikal dan Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk analisis keselamatan dan pengesanan penipuan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan sepenuhnya supaya tidak dapat dikaitkan dengan identiti anda.

Sebagai ahli Raja717, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Raja717 komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini dengan cara yang mudah dan tanpa bayaran tambahan:

Perlindungan data adalah tanggungjawab bersama. Walaupun Raja717 melabur dalam sistem keselamatan berteknologi tinggi, anda sebagai ahli juga perlu mengambil langkah berjaga-jaga untuk memastikan akaun anda kekal selamat:

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Jangan berkongsi nama pengguna dan kata laluan anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan.
• Sentiasa log keluar daripada akaun apabila menggunakan peranti awam atau dikongsi.
• Hubungi sokongan Raja717 dengan segera jika anda mengesyaki aktiviti luar biasa dalam akaun anda.
• Jangan klik pautan mencurigakan yang mendakwa datang dari Raja717 tanpa mengesahkan kesahihannya terlebih dahulu.

Raja717 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS atau live chat. Jika ada pihak yang berbuat demikian atas nama Raja717, ia adalah percubaan penipuan dan perlu dilaporkan kepada kami dengan segera.

Raja717 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Setiap perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform Raja717 selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut menandakan penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang dikemas kini. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi dan perlindungan data anda, anda boleh menghubungi pasukan privasi Raja717 melalui saluran berikut: